Golpe escancarado: jornalista compra PS5 na internet e recebe cuscuz
O jornalista alagoano Jonathan Firmino relatou ter sido vítima de um golpe após comprar um PlayStation 5 durante a promoção online conhecida como 11.11, mas receber um produto completamente diferente no lugar.
A compra foi realizada por meio de um site de promoções que ele acompanha com frequência, motivado pelo preço reduzido e pela oferta de cashback. Segundo Jonathan, a venda ocorreu com uma empresa considerada grande e reconhecida, por meio da plataforma AliExpress.
O envio do produto aconteceu apenas no dia 18 de novembro, dentro do prazo esperado em razão do grande volume de pedidos durante o período promocional. A previsão inicial de entrega era para o dia 3 de dezembro, com possibilidade de antecipação.
No entanto, no dia 26 de novembro, o pedido passou a constar como “em rota de entrega” e, no dia seguinte, foi registrado como entregue, chamando a atenção do jornalista pelo horário incomum da suposta entrega: 23h40 — fora do padrão adotado por transportadoras.
Como mora sozinho, Jonathan havia indicado o endereço de um amigo para receber a encomenda. Ao constatar que o pacote não havia sido entregue no local informado, ele entrou em contato com a loja responsável, mas foi orientado a resolver a situação exclusivamente pela plataforma do AliExpress.
Mesmo após abrir reclamações no suporte da plataforma, no site Reclame Aqui e no consumidor.gov, Jonathan afirma ter recebido apenas respostas automáticas e genéricas, sem qualquer solução concreta para o problema.
O caso ganhou ainda mais repercussão após o jornalista relatar que, no lugar do console de última geração, o pacote entregue continha um produto de baixo valor comercial — um cuscuz, evidenciando o golpe e levantando alertas sobre compras online, mesmo em plataformas populares e amplamente utilizadas.
